Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2025

1. Introdução

A GenStack (“nós”, “nosso” ou “empresa”) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site ou serviços.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo e cargo
Endereço de email profissional
Número de telefone
Nome da empresa
Informações sobre seu projeto ou necessidades
Dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas)

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

Responder suas solicitações e dúvidas
Enviar propostas comerciais e orçamentos
Melhorar nossos serviços e website
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento explícito ao preencher formulários
Execução de contrato ou medidas pré-contratuais
Legítimo interesse em melhorar nossos serviços
Cumprimento de obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços (hospedagem, email, analytics)
Ferramentas de CRM (RD Station) para gestão de relacionamento
Autoridades legais quando exigido por lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Usamos cookies para:

Analytics (Google Analytics) - entender como visitantes usam o site
Marketing (Meta Pixel, LinkedIn Insight) - exibir anúncios relevantes
Funcionalidade - lembrar preferências e melhorar navegação

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, backups regulares e controles de acesso.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de marketing são mantidos até você solicitar remoção.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Email: privacidade@genstack.com.br
Telefone: (11) 94028-5499

11. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.